Tradofina Collections 員工應用程序是一款用戶友好的 CRM,專為 Tradofina 的收款團隊設計。該移動應用程序通過提供方便的出勤跟蹤、案例管理和績效監控工具來簡化工作流程。 主要功能包括:無縫考勤標記、清晰的案例分配查看、高效的處置跟蹤、績效指標可視化以及集成的客戶呼叫功能。 訪問權限嚴格限於獲得授權的 Tradofina Collections 團隊成員。
以下是該應用程序優點的摘要:
- 輕鬆出勤:員工可以直接在應用程序中輕鬆記錄他們的出勤情況。
- 集中案例管理: 在一個位置查看所有分配的案例,提供工作量的清晰概覽。
- 簡化處置跟蹤:有效標記案件處置以監控進度並確保及時完成。
- 績效洞察:跟蹤與分配的案例相關的關鍵績效指標 (KPI),提高生產力和效率。
- 直接客戶溝通:直接從應用程序呼叫客戶,簡化了溝通並消除了對外部係統的需求。
- 安全訪問控製: 訪問權限僅限經過授權的 Tradofina Collections 團隊人員,以保護敏感信息。