Tradofina Collections 従業員アプリは、Tradofina のコレクション チーム専用に設計されたユーザー フレンドリーな CRM です。このモバイル アプリケーションは、出席追跡、ケース管理、パフォーマンス監視のための便利なツールを提供することでワークフローを合理化します。 主な機能には、シームレスな出席マーキング、明確なケース割り当ての表示、効率的な対応追跡、パフォーマンス指標の視覚化、統合された顧客通話機能が含まれます。 アクセスは、許可された Tradofina Collections チーム メンバーに厳しく制限されています。
アプリの利点の概要は次のとおりです:
- 簡単な出席: 従業員はアプリ内で直接出席を簡単に記録できます。
- 一元的なケース管理: 割り当てられたすべてのケースを 1 か所で表示し、ワークロードの明確な概要を提供します。
- 合理化された処理追跡: ケースの処理を効率的にマークして、進捗状況を監視し、タイムリーな完了を保証します。
- パフォーマンスの洞察: 割り当てられたケースに関連する重要業績評価指標 (KPI) を追跡し、生産性と効率を促進します。
- 顧客との直接コミュニケーション: アプリから顧客に直接電話をかけ、コミュニケーションを簡素化し、外部システムの必要性を排除します。
- 安全なアクセス制御: アクセスは許可された Tradofina Collections チームの担当者に制限されており、機密情報は保護されています。
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