Apple Arcade "begrijpt gamers gewoon niet" en frustreert game-ontwikkelaars

Apple Arcade: een tweesnijdend zwaard voor ontwikkelaars van mobiele games

Hoewel Apple Arcade een platform heeft aangeboden aan ontwikkelaars van mobiele games, onthult een recent Mobilegamer.biz-rapport wijdverbreide frustratie en desillusie onder degenen die games voor de dienst maken. Het rapport beschrijft een reeks problemen die van invloed zijn op de ervaringen van ontwikkelaars.

De uitdagingen waarmee ontwikkelaars op Apple Arcade worden geconfronteerd

Het "Inside Apple Arcade"-rapport van Mobilegamer.biz schetst een beeld van aanzienlijke ontevredenheid. Ontwikkelaars noemen vertraagde betalingen, ontoereikende technische ondersteuning en ernstige vindbaarheidsproblemen als belangrijkste pijnpunten.

Veel studio's melden buitensporig lange wachttijden voor communicatie van Apple Arcade. Een indie-ontwikkelaar beschreef een betalingsachterstand van zes maanden waardoor hun bedrijf bijna failliet ging. De ontwikkelaar gaf commentaar op de moeilijkheid om een ​​deal met Apple binnen te halen, de veranderende platformdoelen en de slechte technische ondersteuning.

Een andere ontwikkelaar herhaalde deze zorgen en benadrukte wekenlange communicatiestoringen en nutteloze reacties wanneer er uiteindelijk contact wordt gemaakt. Pogingen om opheldering te vragen over product-, technische of commerciële zaken leveren vaak onbevredigende of onvolledige antwoorden op vanwege een gebrek aan kennis of vertrouwelijkheidsbeperkingen.

Vindbaarheid is een cruciaal probleem. Een ontwikkelaar beschreef hun game als "de afgelopen twee jaar in een mortuarium" vanwege een gebrek aan promotie van Apple. De ontwikkelaar gaf aan zich onzichtbaar te voelen, ondanks de exclusiviteitsovereenkomst. Het rigoureuze kwaliteitsborgingsproces (QA), waarbij duizenden schermafbeeldingen moeten worden ingediend om alle beeldverhoudingen en talen van het apparaat te dekken, wordt ook bekritiseerd als overdreven belastend.

Een allegaartje: positieve aspecten en onderliggende problemen

Ondanks de talrijke kritiekpunten erkennen sommige ontwikkelaars een verschuiving in de focus van Apple Arcade in de loop van de tijd, met een beter begrip van de doelgroep. Anderen benadrukken de positieve impact van de financiële steun van Apple en stellen dat hun studio's zonder deze steun misschien niet zouden bestaan.

Het overkoepelende sentiment duidt echter op een gebrek aan richting en integratie binnen het bredere Apple-ecosysteem. Eén ontwikkelaar beschreef Apple Arcade als een "bolt-on" in plaats van een volledig ondersteund onderdeel van het bedrijf. Een belangrijke kritiekpunt wijst op het kennelijke gebrek aan inzicht van Apple in zijn gamingpubliek en zijn onvermogen om betekenisvolle spelersgegevens met ontwikkelaars te delen.

De heersende opvatting is dat Apple ontwikkelaars behandelt als een 'noodzakelijk kwaad', waarbij ze vertrouwen op hun inspanningen en tegelijkertijd minimale wederzijdse ondersteuning bieden. De hoop op toekomstige projecten weegt vaak zwaarder dan de frustratie van ervaringen uit het verleden, waardoor een cyclus van waargenomen uitbuiting in stand wordt gehouden.