২০১১ পিএসএন হ্যাকের দ্বারা ছড়িয়ে পড়ে, কিছু প্লেস্টেশন গ্রাহকরা সোনিকে উইকএন্ডে পিএসএন -এর সাথে ঠিক কী ভুল করতে চান তা বলতে চান

সনি সম্প্রতি উইকএন্ডে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) প্রভাবিত করে 24 ঘন্টা একটি উল্লেখযোগ্য আউটেজের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, যা তারা একটি "অপারেশনাল ইস্যু" হিসাবে চিহ্নিত করেছে। পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধারের ঘোষণার একটি টুইটে, সনি অসুবিধার জন্য ক্ষমা চেয়েছেন এবং শুভেচ্ছার অঙ্গভঙ্গি হিসাবে সমস্ত প্লেস্টেশন প্লাস সদস্যদের অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা বাড়িয়েছিলেন।

এটি সত্ত্বেও, অনেক প্লেস্টেশন ব্যবহারকারী ডাউনটাইমের কারণ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা চাইছেন। ২০১১ সালের পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের স্মৃতি, যা প্রায় 77 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে আপস করেছিল, কিছু গেমারদের জন্য স্পষ্ট থেকে যায়। এই ইতিহাস সোনির কাছ থেকে স্বচ্ছতার জন্য উদ্বেগ এবং দাবিগুলিকে উত্সাহিত করেছে।

সোশ্যাল মিডিয়ায়, ব্যবহারকারীরা তাদের হতাশা এবং উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। একজন ব্যবহারকারী মন্তব্য করেছিলেন, "২০১১ সালে যা ঘটেছিল তা দেওয়া, আমাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য আমাদের ব্যাংকগুলিকে কল করতে হবে এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাদির প্রয়োজন কিনা তা আমাদের জানতে হবে।" অন্যরা ইস্যু সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য এবং সনি ভবিষ্যতের বিভ্রাট রোধে কী পদক্ষেপ গ্রহণ করবে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুরূপ অনুভূতির প্রতিধ্বনি করেছিলেন। "মিষ্টি, তবে আপনি কী ঘটেছে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে কীভাবে কাজ করবেন তা আপনি আমাদেরও বলতে পারেন?" আরেকজন জিজ্ঞাসাবাদ। তৃতীয় ব্যবহারকারী সোনির স্বচ্ছতার অভাবের সমালোচনা করে বলেছিলেন, "আপনার স্বচ্ছতার অভাব বিরক্তিকর।"

ভবিষ্যতে "অপারেশনাল ইস্যুগুলি" পিএসএন ব্যাহত করতে বাধা দেওয়ার জন্য যে ব্যবস্থাগুলি প্রয়োগ করা হচ্ছে তার বিশদ বিবরণ দেওয়ার জন্য সোনির কাছেও একটি আহ্বান রয়েছে। আউটেজ কেবল অনলাইন গেমিংকে প্রভাবিত করে না তবে সার্ভার প্রমাণীকরণ বা একটি অবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় একক প্লেয়ার গেমগুলিকেও প্রভাবিত করে।

ডাউনটাইমের সময়, মার্কিন খুচরা বিক্রেতা গেমস্টপ সোনির ব্যয়ে হাস্যরসের চেষ্টা করেছিলেন, টুইট করে, "বাজি ধরুন যে আপনি এখন শারীরিক অনুলিপি চান।" যাইহোক, এটি সোশ্যাল মিডিয়ায় সমালোচনার সাথে দেখা হয়েছিল, ব্যবহারকারীরা গেমস্টপের প্রাথমিকভাবে ভিডিও গেমগুলি বিক্রি থেকে দূরে হাইলাইট করে।

হ্যাঁ আমাকে আমার স্থানীয় গেমস্টপে যেতে দিন এবং কিছু শারীরিক গা-

- 「জোয়েন এলমা সিম্প」 (@ওয়োকেনজেটি) 8 ফেব্রুয়ারি, 2025

পিএসএন বিভ্রাটের তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকদের জন্যও প্রতিক্রিয়া ছিল। ক্যাপকম মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডসের জন্য পরবর্তী বিটা পরীক্ষা বাড়িয়েছিল, যা পিএসএন ইস্যুতে বাধা পেয়েছিল। একইভাবে, ইএ এফসি 25 এর জন্য একটি উচ্চ-অংশীদার মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্ট প্রসারিত করেছে।

সনি আউটেজ সম্পর্কিত দুটি টুইট জারি করেছে: একটি ডাউনটাইমকে স্বীকৃতি দেওয়ার জন্য এবং অন্যটি অস্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণ অফারের সাথে পরিষেবা পুনরুদ্ধারের ঘোষণা দেওয়ার জন্য। অনেক গ্রাহক তাদের উদ্বেগগুলি সমাধান করতে এবং পিএসএনকে এগিয়ে যাওয়ার সুরক্ষা এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সংস্থার কাছ থেকে আরও বিস্তৃত যোগাযোগের সন্ধান করছেন।