Spooked by the 2011 PSN Hack, algunos clientes de PlayStation quieren que Sony diga exactamente lo que salió mal con PSN durante el fin de semana

Sony recientemente experimentó una interrupción significativa de 24 horas que afectó a la Red de PlayStation (PSN) durante el fin de semana, que atribuyeron a un "problema operativo". En un tweet que anunció la restauración de los servicios, Sony expresó disculpas por los inconvenientes y extendió cinco días de servicio adicionales a todos los miembros de PlayStation Plus como un gesto de buena voluntad.

A pesar de esto, muchos usuarios de PlayStation buscan explicaciones más detalladas sobre la causa del tiempo de inactividad. La memoria de la violación de datos de PSN 2011, que comprometió la información personal de aproximadamente 77 millones de cuentas, sigue siendo vívida para algunos jugadores. Esta historia ha impulsado las preocupaciones y demandas de transparencia de Sony.

En las redes sociales, los usuarios han expresado sus frustraciones y preocupaciones. "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si necesitamos llamar a nuestros bancos para nuevas tarjetas de crédito y necesitar servicios de protección de identidad", comentó un usuario. Otros se hicieron eco de sentimientos similares, pidiendo más información sobre el problema y qué pasos tomarían Sony para evitar futuras interrupciones. "Dulce, pero ¿puedes también decirnos qué pasó y cómo estarás trabajando para evitarlo en el futuro?" otro preguntó. Un tercer usuario criticó la falta de transparencia de Sony, afirmando: "Su falta de transparencia es inquietante".

También hay un llamado para que Sony detalle las medidas que se implementan para evitar que los "problemas operativos" futuros interrumpan el PSN. La interrupción no solo afectó los juegos en línea, sino que también afectó a los juegos para un jugador para una autenticación del servidor o una conexión continua a Internet.

Durante el tiempo de inactividad, el minorista estadounidense GameStop intentó humor a expensas de Sony, tuiteando: "Apuesto a que ahora quieren copias físicas". Sin embargo, esto fue recibido con críticas en las redes sociales, con usuarios que destacan el cambio de GameStop de la venta principalmente de videojuegos.

Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025

La interrupción de PSN también tenía repercusiones para editores de terceros. Capcom extendió la siguiente prueba beta para Monster Hunter Wilds, que había sido interrumpida por el problema de PSN. Del mismo modo, EA extendió un evento multijugador de alto riesgo para FC 25.

Sony solo ha emitido dos tweets con respecto a la interrupción: uno para reconocer el tiempo de inactividad y otro para anunciar la restauración del servicio con la vaga explicación y la oferta de compensación. Muchos clientes claramente buscan una comunicación más integral de la empresa para abordar sus preocupaciones y garantizar la seguridad y confiabilidad del PSN en el futuro.