Terjejas oleh Hack PSN 2011, beberapa pelanggan PlayStation mahu Sony mengatakan dengan tepat apa yang salah dengan PSN pada hujung minggu

Sony baru-baru ini mengalami gangguan 24 jam yang penting yang mempengaruhi Rangkaian PlayStation (PSN) pada hujung minggu, yang mereka dikaitkan dengan "isu operasi." Dalam tweet yang mengumumkan pemulihan perkhidmatan, Sony menyatakan permintaan maaf atas kesulitan itu dan memperluaskan lima hari perkhidmatan tambahan kepada semua ahli PlayStation Plus sebagai isyarat muhibah.

Walaupun begitu, banyak pengguna PlayStation mencari penjelasan yang lebih terperinci mengenai penyebab downtime. Ingatan pelanggaran data PSN 2011, yang menjejaskan maklumat peribadi kira -kira 77 juta akaun, tetap jelas bagi sesetengah pemain. Sejarah ini telah menimbulkan kebimbangan dan tuntutan untuk ketelusan dari Sony.

Di media sosial, pengguna telah menyuarakan kekecewaan dan kebimbangan mereka. "Memandangkan apa yang berlaku pada tahun 2011, kita perlu tahu sama ada kita perlu menghubungi bank kami untuk kad kredit baru dan memerlukan perkhidmatan perlindungan identiti," kata seorang pengguna. Lain -lain bergema sentimen yang sama, meminta maklumat lanjut mengenai isu itu dan langkah -langkah yang akan diambil oleh Sony untuk mencegah gangguan masa depan. "Manis, tetapi bolehkah anda memberitahu kami apa yang berlaku dan bagaimana anda akan berusaha untuk mengelakkannya pada masa akan datang?" yang lain bertanya. Pengguna ketiga mengkritik kekurangan ketelusan Sony, menyatakan, "Kekurangan ketelusan anda mengganggu."

Terdapat juga panggilan untuk Sony untuk memperincikan langkah -langkah yang dilaksanakan untuk mencegah "isu operasi" masa depan daripada mengganggu PSN. Pemadaman itu bukan sahaja memberi kesan kepada permainan dalam talian tetapi juga mempengaruhi permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan pelayan atau sambungan internet yang berterusan.

Semasa downtime, peruncit AS GameStop mencuba humor dengan perbelanjaan Sony, tweeting, "Bet y'all mahu salinan fizikal sekarang." Walau bagaimanapun, ini dipenuhi dengan kritikan di media sosial, dengan pengguna yang menonjolkan peralihan GameStop dari terutamanya menjual permainan video.

Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025

Pemadaman PSN juga mempunyai kesan untuk penerbit pihak ketiga. Capcom memperluaskan ujian beta seterusnya untuk Monster Hunter Wilds, yang telah terganggu oleh isu PSN. Begitu juga, EA memperluaskan acara multiplayer tinggi untuk FC 25.

Sony hanya mengeluarkan dua tweet mengenai gangguan itu: satu untuk mengakui downtime dan satu lagi untuk mengumumkan pemulihan perkhidmatan dengan penjelasan dan tawaran pampasan yang samar -samar. Ramai pelanggan dengan jelas mencari komunikasi yang lebih komprehensif dari syarikat untuk menangani kebimbangan mereka dan memastikan keselamatan dan kebolehpercayaan PSN bergerak ke hadapan.