PSPCL Consumer Services

L'application PSPCL Consumer Services est une plate-forme conviviale conçue pour les consommateurs de Punjab State Power Corporation Ltd. Elle permet aux utilisateurs de gérer facilement leurs besoins en électricité.

Caractéristiques principales :

• Enregistrement des plaintes : Les utilisateurs peuvent facilement enregistrer des plaintes liées à l'approvisionnement en électricité, à la facturation et à d'autres problèmes directement via l'application.
• Consultation et paiement des factures : L'application permet aux utilisateurs de visualiser et de payer facilement leurs factures d'électricité, éliminant ainsi le besoin de visites physiques ou de paiements manuels.
• État d'approvisionnement en temps réel : Pour les utilisateurs qui ont déjà contacté le numéro d'assistance téléphonique (1912), l'application fournit des mises à jour en temps réel sur l'état de l'approvisionnement en électricité dans leur région.
• Suivi des plaintes/demandes : Les utilisateurs peuvent suivre l'évolution de leurs plaintes enregistrées et demandes, garantissant la transparence et la responsabilité.

Considérations importantes :

• Limitation géographique : L'application est actuellement opérationnelle uniquement en Inde.
• Exigence de numéro de mobile : Les utilisateurs ont besoin d'un numéro de mobile indien actif capable de recevoir SMS pour accéder aux fonctionnalités de l'application.
• Canal d'assistance : Il est conseillé aux utilisateurs de s'abstenir de soumettre des problèmes d'assistance dans les commentaires d'évaluation de l'application. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter les canaux d'assistance désignés.