PSPCL Consumer Services

Ứng dụng PSPCL Consumer Services là một nền tảng thân thiện với người dùng được thiết kế dành cho người tiêu dùng của Punjab State Power Corporation Ltd. Ứng dụng này cho phép người dùng quản lý nhu cầu điện của họ một cách thuận tiện.

Các tính năng chính:

• Đăng ký khiếu nại: Người dùng có thể dễ dàng đăng ký khiếu nại liên quan đến cung cấp điện, thanh toán và các vấn đề khác trực tiếp thông qua ứng dụng.
• Xem hóa đơn và thanh toán: Ứng dụng cho phép người dùng xem và thanh toán hóa đơn tiền điện một cách dễ dàng, loại bỏ nhu cầu đến thăm thực tế hoặc thủ công thanh toán.
• Trạng thái cung cấp điện theo thời gian thực: Đối với những người dùng trước đây đã liên hệ với số đường dây trợ giúp (1912), ứng dụng sẽ cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái cung cấp điện trong khu vực của họ.
• Theo dõi khiếu nại/yêu cầu: Người dùng có thể theo dõi tiến trình khiếu nại và yêu cầu đã đăng ký của mình, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.

Những điều cần cân nhắc quan trọng:

• Giới hạn về địa lý: Ứng dụng hiện chỉ hoạt động ở Ấn Độ.
• Yêu cầu về số điện thoại di động: Người dùng cần có số điện thoại di động Ấn Độ đang hoạt động có khả năng nhận SMS để truy cập các chức năng của ứng dụng.
• Kênh hỗ trợ: Người dùng không nên gửi SMS hỗ trợ các vấn đề trong phần bình luận đánh giá của ứng dụng. Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ với các kênh hỗ trợ được chỉ định.