PSPCL Consumer Services

O aplicativo PSPCL Consumer Services é uma plataforma fácil de usar projetada para consumidores da Punjab State Power Corporation Ltd.

Principais recursos:

• Registro de reclamações: Os usuários podem registrar facilmente reclamações relacionadas ao fornecimento de energia elétrica, faturamento e outros problemas diretamente através do aplicativo.
• Visualização e pagamento de contas: O aplicativo permite que os usuários visualizem e paguem suas contas de luz com facilidade, eliminando a necessidade de visitas físicas ou pagamentos manuais.
• Status de fornecimento em tempo real: Para usuários que já entraram em contato anteriormente com o número da linha de apoio (1912), o aplicativo fornece atualizações em tempo real sobre o status do fornecimento de eletricidade em sua área.
• Acompanhamento de reclamações/solicitações: Os usuários podem acompanhar o andamento de suas reclamações registradas e solicitações, garantindo transparência e responsabilidade.

Considerações importantes:

• Limitação geográfica: O aplicativo está operacional atualmente apenas na Índia.
• Requisito de número de celular: Os usuários precisam de um número de celular indiano ativo, capaz de receber SMS para acessar as funcionalidades do aplicativo.
• Canal de suporte: Os usuários são aconselhados a evitar enviar problemas de suporte nos comentários de revisão do aplicativo. Para obter assistência, entre em contato com os canais de suporte designados.